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競品分析應用場景

競品分析有兩個目的,第一個最重要的目的是爲了對比,本著對方更好我學習,對方不好我規避的態度。第二個目的是驗證與測試,在産品的功能性、用戶體驗上進行校驗比對。

企業産品上線後對自身的産品性能、用戶體驗等優缺點了解不足的同時卻又想獲知競爭對手産品性能等數據作爲對比,那麽隨著大數據時代的到來,各企業往往需要委托第三方數據機構進行測試了解産品體驗、性能行爲數據、潛在發展功能等信息數據,第三方數據機構可協助衆多企業進行競品分析,隨時了解競爭對手的産品,並且自我快速調整、以保持自身産品在市場的穩定性優勢,幫助衆多企業逐步成爲行業中的佼佼者。

博睿宏遠競品場景

同行業競品對比

同行業同業務的網站在做競品對比方面應是持續長久性的,通過不斷的改善優化保持在競爭對手的前列。對于電商用戶從浏覽商品到購物車再到結算、支付環節體驗數據中整體性能耗時的高低、可用性的好壞直接影響著用戶的使用。

電商企業PC頁面的對比 通過上圖三家電商進行頁面打開快慢的對比,很直觀展現各家電商的速度性能狀況,速度性能的快慢會直接的影響到用戶體驗,甚至導致用戶的流失,直接給企業造成損失,減少收益。 某電商與競品網站支付環節進行性能對比 通過錄制事務腳本,對于電商購物結算支付環節進行性能監測對比,是否結算交易支付正常,此環節直接關系到交易收入的成功與否。

運營商-機房IDC選型

用戶機房IDC選型是較爲常見的競品測試,一些企業新業務需要從多家IDC服務商中選擇最優質的IDC機房作爲自己業務的托管方,通過對比監測數據可從流媒體、傳輸、網絡、用戶體驗等進行多個維度的評估,在這個評選的過程中可采用重要指標來衡量是否達到預期的效果,例如采用平均傳輸速度、首屏用時、可用性、網絡時延等指標進行多任務性能對比。

某“互聯網+”的新型客戶進行廣東地區IDC機房選型對比 上圖是IDC機房選型PK測試,通過時延、可用性、丟包率來衡量排名情況,機房的網絡質量直接影響著所承載業務的正常運行,優質的IDC機房托管能夠保障一個穩定的運行環境,提供安全穩定的基礎服務,爲將來業務的發展做強大的基礎服務支撐。

第三方服務商-CDN選型PK調優

隨著現在互聯網的發展,網民需求多樣化的增加,企業網站頁面內容也是豐富多彩,網民對訪問速度以及體驗上的要求增高,企業成本維護方面也是壓力倍增,那麽采用CDN內容分發業務是最佳的選擇,采用CDN後不僅增加了對源主機的擴展性、健壯性,也使得用戶訪問速度得到了最大程度上的提升,在獲得良好的用戶體驗的前提下選擇優質的CDN服務提供商是尤爲的重要。

CDN調優主要是針對CDN服務商面臨其客戶選擇服務對象時進行調優PK時所用,其中通過參考解析問題模塊數據可優化調度問題,並可解決DNS解析異常的情況,另外投影值指標可還原真實訪問資源各性能步驟的耗時。

某客戶CDN服務商選型PK 上圖是用戶選型CDN服務商進行的PK測試,通過下載文件的快慢以及是否能夠正常下載來衡量好壞,用戶體驗中下載速度是很直觀的感受,尤爲重要。 某CDN服務商通過解析問題模塊進行解析調優 上圖是解析問題模塊,主要是發現運營商出現跨運營商跨地區解析的情況從而進行優化,避免跨運營商、跨地區情況出現導致用戶訪問慢,進行投訴。

雲主機排名-大環境市場的競品分析

近年來,全球IT公司紛紛向雲計算轉型,雲計算市場的競爭逐漸升溫。價格戰平息之後,技術與差異化的服務將成爲拉開與競爭對手差距的關鍵切入點。網絡作爲雲計算最基礎的服務之一,對雲計算的服務質量影響重大,而目前國內網絡普遍存在跨運營商、跨地域等問題。

除了用戶可針對自己的業務進行機房選型外,爲了讓廣大客戶更加了解國內主要雲廠商的真實網絡質量,博睿宏遠一直致力于對國內主流雲廠商進行測評,從公益方面出發以整個雲環境公開透明的評測數據爲客戶決策提供重要參考依據,這種以排名方式的數據展現其實也是對現有的多家雲服務商進行了競品分析對比。

Bonree指數定期發布的雲排名

移動互聯網-移動APP競品分析

移動APP市場競爭激烈,産品同質化嚴重,對于行業現狀保持自身APP的性能、用戶體驗尤爲重要,但由于目前大部分只能以嵌入SDK的方式來獲得一些性能以及行爲數據情況下,很難獲取其他競爭對手APP的性能數據,那麽移動APP産品即可在不嵌入SDK的情況下可完美拿到性能體驗數據,比如外賣APP、銀行APP等可進行對多家競品按照錄制流程采集對應數據。

地方銀行采用移動APP進行理財頁面性能對比 上圖主要以可交互用時這個指標衡量各銀行APP理財頁面的交互體驗,打開的快慢是用戶的直觀體驗。

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